第1491章 搞清楚重点
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不过当然了,事后这餐厅经理自然是要训斥教育那服务员一番的。
不仅是那位服务员,既然要“上课”,那自然是所有那些没有在服务客人或站岗的员工都来听训了。
此刻,餐厅经理就站在前台,面前站着整整齐齐的三排服务员,而她正在苦口婆心的批评教育着:
“我平时开会的时候没强调过吗?让你们多去翻翻看我整理出来的电子会员相册!
我辛辛苦苦做那么多标注,都以为我是闲的蛋疼为了漂亮好看的是吧?啊?
我花那么长时间整理出来的精华,啊?替你们节约了多少时间?
会员的照片!身份!大致个性!喜好!我全都整理出来是为了什么?
就是为了让你们背!背!背下来啊!
这样无论你们下次遇到哪位客户,都能随时喊出人家的尊称,并且根据人家的性格喜好提供更优质的服务!
这样你们才有可能因为表现优异而升职加薪,懂吗?我这可是为了你们好你们知道不知道?
结果呢?你们就这样浪费我辛辛苦苦整理出来的精华吗?
老板要求过我整理这些吗?我整理出来我放在自己私人电脑里不好吗?
为什么要拿出来给你们分享、让你们学习、给你们超越我的机会?
我这样的主管你们找不到第二个的,爱信不信!今天是我最后一次说这个事情,以后我也不会再管了。
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