第210章 本少爷很满意！！！

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第210章本少爷很满意！！！

看着安妮儿发到的一张张照片所组成的“证据”，周文琪一旁的陈风此刻已经觉察出了不对劲，只听他冷哼一声，开口对前台责问道：

“哼！！！这究竟是怎么一回事！！！”

“把你们大堂经理找来！”

那前天小姑娘显然也是第一次遇到这样的事情，在听到陈风的冷哼与责问后，也赶紧开口对陈风和周文琪说道：“先生、女士请稍等！我这就联系我们大堂经理过来处理！”。

同时，便见她拿起前台电脑旁边的电话，摁了几个数字后，开口对那听筒那边的人道：

“经理！经理！我这里是前台！”

“我这边遇到一个客人这边之前预定了豪华房808、809！”

“但是在来了后，却查到前台并没有预约808的情况！”

“现在客人要求要与经理您来沟通和解决！！！”

说了几句后，那前台小姑娘又“嗯嗯啊啊”的对着听筒简单回复了两句后，这才挂了电话。

“是这样的两位客人，出了如此纰漏确实是我们的不对，影响了您的入住体验！”

“要不您两位先在大堂那边的沙发稍坐一下！”

“我们经理马上过来！”

随即，那前台小姑娘也开口又是鞠躬又是道歉的，开口对周文琪和陈风说道。

看着前台小姑娘那十分诚恳的态度，周文琪和陈风也就没有迁怒她，微微点了点头后，走向了大堂内酒店为客人休息准备的沙发。

很快，随着大堂不远处一处电梯的响动，一个西装革履、胸前夹着工牌的男人自电梯内走了出来。

只见那男人走出电梯后，也快步走到了刚刚与周文琪、陈风沟通的那个前台那里沟通了几句。

在看到前台将周文琪、陈风两人所在的位置遥遥一指后，那男人便来到了两人所在的沙发跟前。

“这位先生、这位女士，很抱歉让你们久等了！”

“我是今日值班的大堂经理！”

“我姓吴，你们也可以叫我的英文名字麦考夫！”

在来到周文琪和陈风两人身旁后，那男人也率先做了自我介绍。

看着来人的态度并不糟糕，周文琪和陈风两人的火气消散了些许，只听周文琪说道：

“麦考夫！想必你已经从前台的口中知道了事情的全部过程！”

“现在我们这里是通过你们的官方渠道和途径，进行了预约以及交付定金！”

“但是你们并没有办法按照约定的，为我们提供合适的房间！”

“这个问题，你们打算如何解决？”

听着周文琪如此有理有据的阐述，那大堂经理麦考夫也只能讪笑着开口给出补救方法：

“这位女士，如您所说，这里面确实是我们酒店这边的安排出了问题！”

“若是平常我们也会尽可能的为您和这位先生，重新再安排一个同等规格、或者更高规格的房间！”